Ketua Komisi V DPRK Aceh Timur Kunjungi Disdukcapil Aceh Utara, Bahas Peningkatan Pelayanan Publik
Aceh Timur — Ketua Komisi V DPRK Aceh Timur, Sayed Reza Azmi, melakukan kunjungan kerja ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Aceh Utara dalam rangka membahas peningkatan pelayanan publik yang efektif, Rabu 4 Maret 2026
Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Kepala Dinas Dukcapil Aceh Utara beserta jajaran. Pertemuan ini menjadi ajang diskusi dan sharing pengalaman terkait sistem pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dalam keterangannya, Sayed Reza Azmi menegaskan bahwa pelayanan publik, khususnya di sektor administrasi kependudukan, merupakan salah satu kebutuhan dasar masyarakat yang harus terus ditingkatkan kualitasnya.
“Kami ingin melihat secara langsung bagaimana sistem pelayanan yang diterapkan di Disdukcapil Aceh Utara, sehingga dapat menjadi referensi dalam mendorong peningkatan layanan di Aceh Timur,” ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan, termasuk pemanfaatan teknologi digital untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan seperti KTP, Kartu Keluarga, dan akta kelahiran.
Menurutnya, pelayanan yang efektif tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari kemudahan akses, kejelasan prosedur, serta kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan.
Sementara itu, pihak Disdukcapil Aceh Utara memaparkan sejumlah program unggulan yang telah diterapkan, termasuk layanan jemput bola dan digitalisasi administrasi kependudukan guna menjangkau masyarakat hingga ke pelosok desa.
Kunjungan kerja ini diharapkan dapat memperkuat sinergi antar daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, sekaligus menjadi langkah konkret dalam menghadirkan pelayanan yang prima bagi masyarakat.
